Evaluación de Desempeño a una Pyme

 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO A UNA PYME El método a evaluar el desempeño de una Pyme, es describiendo el funcionamiento de quienes son los responsables de esta medición. La misión es evaluar el desempeño de Recursos Humanos de esta, midiendo su competencia , su conocimiento, la productividad y las capacidades etc.., aplicando nuestra mitología técnica y procedimientos de desempeño de cada uno de sus integrantes. Para esta evaluación se utilizan distintas formas; evaluación por objetivos, evaluación por competencias, evaluación por factores y evaluación 360°. La evaluación de desempeño es una técnica que se lleva a cabo con el fin de apoyar al departamento de Recursos Humanos de una empresa, Así también sirve como indicador de la calidad laboral del trabajador; este método juzga las cualidades de la persona ya sea positivamente como negativa, la responsabilidad de esa evaluación es del profesional de Recursos Humanos o también puede ser del jefe directo o supervisor del área, al evaluar estos representantes y responsables de la gestión seleccionarán la metodología a utilizar considerando los objetivos a evaluar. La prioridad de esta gestión es estimar y medir las tareas a desempeñar del trabajador en su labor.  Ejemplo de elementos a evaluar 1. Productividad 2. Responsabilidad 3. Trabajo en equipo 4. Toma de decisiones 5. Capacidad 6. Conocimiento. 7. Medidas de seguridad. La evaluación de desempeño a una pyme (pequeña y mediana empresa) se hace de acuerdo o midiendo el rendimiento laboral del personal, en función a las necesidades y requerimientos de la empresa, también esto permite medir que es lo que está fallando dentro de esta pyme, medir la responsabilidad etc. Esto nos dará a conocer las opiniones de los empleados sobre las evaluaciones de desempeño y la confección de formularios para aplicar, las instrucciones del mismo y el procedimiento a seguir, para que la evaluación sea un éxito. Estas pueden ser a través de un formulario de evaluación de desempeño por competencias, el cual tiene varios puntos a evaluar: Ejemplo formulario de evaluación de desempeño, supervisores y jefes. 1. Calidad y excelencia a) Su gestión supera las expectativas planificadas b) Destaca en la labor que realiza c) Registro oportuno y confiable en los sistemas informáticos 2. Orientación a resultados a) Direcciona sus acciones para cumplir con sus objetivos antes de los plazos esperados b) Resuelve problemas y situaciones que se presentan 3. Capacidad de gestión a) Toma decisiones utilizando estrategias alternativas adecuadas b) Identifica lo mejor en cada miembro de su equipo asignándole recursos y responsabilidades para el logro de los objetivos 4. Liderazgo. a) Promueve la participación de su entorno generando un ambiente de cooperación b) Retroalimenta y capacita a su equipo, motiva y asigna responsabilidades con el fin que sean autónomos 5. Comunicación a) Se expresa en forma clara, logra que su equipo entienda el mensaje y genere una acción b) Escucha con interés a las personas considerando la información para la toma de decisiones Sabemos que para evaluar una pyme, se deben tomar ciertas limitaciones, ya que son organizaciones con un reducido número de colaboradores o trabajadores. Es importante evaluar estas pequeñas y medianas empresas para que así cuenten con un plan de negocio, para que vayan estudiando las posibles complicaciones que puede sufrir la empresa a futuro y así saber como actuar al momento que se presenten. Con respecto a la evaluación de desempeño sabemos que es un componente fundamental en la gestión del talento humano y debe ser visto como un sistema, compuestos por etapas o subprocesos que se deben cumplir para obtener el resultado deseado, que no debe ser otro que el logro del desempeño deseado del talento humano de la organización para lograr la misión y visión de esta. Atte. . Marcelo Sagredo